vezo

Quy định về bảo hành máy tính đồng bộ

Trong bài viết này mình xin chia sẻ các bạn những điều cần biết bảo hành máy tính đồng bộ. Thường chế độ bảo hành máy tính đồng bộ hiện nay rất tốt,  vì máy tính đồng bộ được sản xuất bởi các hãng sản xuất có tiếng và được kiểm định kỹ càng trước khi đến tay người sử dụng.

 

 

  1. Thời gian bảo hành:

– Máy tính đồng bộ nguyên chiếc nhập khẩu  hàng đã qua sử dụng  : thời gian bảo hành là 12 tháng

– Máy tính đồng bộ hàng có hộp, hàng clearstock, hàng qua trưng bày, hàng tồn kho : thời hạn bảo hành là 24 tháng

– Linh kiện tháo từ máy đồng bộ như CPU – RAM – HDD thời gian bảo hành tối thiểu 3 tháng, tối đa 12 tháng tùy theo gia linh kien may tinh được nêu cụ thể để khách hàng là khách lẻ hoặc đại lý, cửa hàng máy tính… lựa chọn.

-Các bộ phận khác như: Case, Nguồn, Fan, Miếng tản nhiệt, Bo mạch chủ, Ổ đĩa Quang,… Thời gian bảo hành 03 tháng

– Thời hạn bảo hành có thể sẽ được tăng khi quý khách cần mua thêm thời gian bảo hành.

  1. Điều kiện bảo hành:Những điều kiện cơ bản trong quá trình bảo hành sản phẩm là máy tính đồng bộ dell,… máy đồng bộ nhập khẩu, các thiết bị, linh kiện, phụ …:

–  Các linh kiện may tinh, các thiết bị …phải có tem bảo hành của chúng tôi, tem bảo hành phải còn nguyên vẹn, không tẩy xóa, rách tem

– Chỉ bảo hành hư hỏng của thiết bị được xác định do lỗi kỹ thuật hoặc lỗi của nhà sản xuất.

– Những linh kiện như mainboard hoặc CPU khi bảo hành cần phải có nắp đậy.

– Màn hình máy tính của máy bị điểm chấm có số điểm chết từ 5 điểm trở lên

 

  1. Các trường hợp loại trừ bảo hành:

– Linh kiện, Thiết bị máy tính có dấu hiệu bị nước, hoặc là dung dịch lạ, do va chạm, đã bị rơi rớt, bể mẻ, móp méo, biến dạng, trầy xước, vết ẩm ướt, gỉ sét, phồng tụ.

– Có dấu hiệu cháy nổ, chuột bọ, côn trùng xâm nhập, sử dụng trong môi trường ẩm ướt.

– Bị hư hỏng do thiên tai hỏa hoạn, sử dụng nguồn điện không ổn định hoặc do lắp đặt, vận chuyển không đúng quy cách, thiết bị bị đứt mạch, cháy phù, nám .v.v.

– Không bảo hành các thiết bị phụ kiện kèm theo chương trình khuyến mại như: bộ sạc, tai nghe, cable nối, vỏ máy, nút công tắc, dây điện, remote điều khiển, quạt giải nhiệt…

– Các linh kiện mainboard bị cong chân socket, CPU bị cong hoặc gãy chân.

–  không đảm bảo dữ liệu hay phần mềm nằm trong máy sau bảo hành.Các trường hợp bàn phím của máy bị bong, gãy chấu, bể, vỡ …

  1. Phương thức bảo hành:

– Các linh kiện, thiết bị được bảo hành miễn phí trong suốt thời hạn bảo hành.

– Trong thời hiệu bảo hành sản phẩm còn, bất kể máy hay linh kiện, sẽ được đổi thiết bị khác ngay lập tức

– Nếu có sự yêu cầu của khách, chúng tôi sẽ giữ lại để sửa theo yêu cầu, và chỉ sửa, giữ lại đúng sản phẩm, linh kiện bị hư hỏng, không giữ các sản phẩm khác ở lại

– Nếu hàng đã mua quá thời hạn 05 ngày thì sẽ được nhận lại để bảo hành .

Thời gian bảo hành từ 3-7 ngày kể từ ngày nhận (trừ ngày Chủ Nhật và các ngày lễ) và có thể giải quyết sớm hơn hoặc chậm hơn.

 

vezo CHỦ ĐỀ ĐANG XEM: